O evento abordou temas essenciais, incluindo a definição de emoções, os tipos de emoções e como elas se manifestam, além dos pilares da Inteligência Emocional como autoconhecimento, gerenciamento emocional, empatia e gestão de relacionamentos.

Inteligência Emocional: A chave para o sucesso pessoal e profissional

Estudos apontam que cerca de 80% do sucesso na vida adulta depende da Inteligência Emocional, uma habilidade que vai muito além do raciocínio lógico. Inteligência Emocional é a capacidade de compreender e gerenciar as próprias emoções e as dos outros. Esse tipo de inteligência promove um ambiente mais saudável, reduzindo o estresse e prevenindo transtornos mentais e doenças físicas.

Os pilares da Inteligência Emocional segundo Daniel Goleman

Durante o evento, Graziella Sanchez apresentou um conteúdo estruturado, onde cada sessão aborda um dos pilares da Inteligência Emocional propostos por Daniel Goleman. Esses pilares são essenciais para que os colaboradores desenvolvam habilidades emocionais robustas e criem relações de trabalho mais harmoniosas.

Autoconhecimento
Conhecer as próprias emoções é o primeiro passo para o desenvolvimento da Inteligência Emocional. Quando entendemos nossas reações, ficamos mais preparados para lidar com situações adversas e mantemos a maturidade emocional.

Gerenciamento Emocional
A gestão das emoções envolve acolher sentimentos sem julgá-los e pensar racionalmente antes de agir. Essa prática melhora a comunicação e diminui conflitos interpessoais, ajudando os colaboradores a manterem a calma e o foco em situações de pressão.

Consciência Social e Empatia
A capacidade de compreender e respeitar as emoções dos outros é fundamental para um ambiente inclusivo. No evento, Graziella destacou como a empatia é essencial, especialmente para promover o acolhimento de colaboradores em momentos específicos, como gestação e transições pessoais.

Gestão de Relacionamentos
Saber lidar com pessoas em momentos de dificuldade é uma habilidade valorizada. A gestão de relacionamentos se traduz em escuta empática e suporte mútuo, gerando um ambiente de confiança e apoio.

Abordagens inovadoras para o crescimento emocional

A PathMind utiliza uma metodologia abrangente, que inclui técnicas como Mindfulness, Arteterapia, Psicodrama e Comunicação Não Violenta. Estas ferramentas podem ser apresentadas ao longo dos encontros, permitindo que os participantes adquiram habilidades práticas para se autogerenciar e colaborar de maneira mais eficaz com colegas de trabalho.

Cada encontro é cuidadosamente planejado. Essa estrutura permitiu uma interação rica, onde todos puderam compartilhar experiências e desenvolver habilidades emocionais em conjunto.

O evento proporcionou aos participantes uma compreensão profunda das emoções e de como gerenciá-las para evitar o desenvolvimento de transtornos mentais. Os colaboradores desenvolveram empatia, autorresponsabilidade e maturidade emocional, habilidades que impactam diretamente a produtividade e a harmonia no ambiente de trabalho.

A PathMind pode ajudar a sua empresa?

Promover o bem-estar emocional e uma cultura de suporte na sua empresa é um investimento estratégico. A PathMind conta com programas que fortalecem a saúde emocional dos colaboradores, criando ambientes de trabalho mais saudáveis e produtivos. Conte conosco para ajudar sua instituição a alcançar um novo nível de inteligência emocional e bem-estar organizacional.

A inteligência emocional envolve identificar, compreender e controlar tanto as próprias emoções quanto as dos outros. Líderes com essa habilidade se destacam por serem mais empáticos, capazes de resolver conflitos de maneira eficaz e por promoverem um ambiente organizacional positivo, resultando em maior engajamento e produtividade dos colaboradores.

Benefícios da inteligência emocional para líderes

Um líder com alto nível de inteligência emocional não apenas lida melhor com os desafios do dia a dia, mas também inspira confiança em sua equipe. A inteligência emocional para líderes fortalece a comunicação clara, a tomada de decisões assertivas e os relacionamentos interpessoais, impactando diretamente o sucesso da equipe e da empresa.

Essa habilidade contribui para um ambiente de trabalho mais saudável, onde os colaboradores se sentem valorizados e compreendidos. Isso não apenas reduz o estresse, como também aumenta a motivação e melhora a qualidade do trabalho.

A inteligência emocional como diferencial competitivo

No mercado de trabalho competitivo de hoje, inteligência emocional para líderes é um verdadeiro diferencial. Um líder capaz de gerenciar suas emoções e as da sua equipe está mais preparado para enfrentar desafios, criar um ambiente de sucesso e estimular a colaboração. Desenvolver essa competência é essencial para uma liderança eficaz e inspiradora, contribuindo para a criação de um ambiente de trabalho harmonioso, motivador e propício à produtividade e ao bem-estar dos colaboradores.

Cuidando de quem cuida

A PathMind ajuda empresas a cuidarem de forma preventiva da saúde mental de seus times. A liderança do futuro requer habilidades e conhecimentos para que seus times estejam engajados e motivados, contribuindo para o desenvolvimento sustentável do negócio.

O líder que se destaca não é apenas aquele que é interessante, mas sim o que demonstra genuíno interesse pelas pessoas e por seu próprio desenvolvimento, tanto técnico quanto humano.

Desenvolver habilidades de comunicação e saber gerenciar conflitos com empatia, fortalecendo as relações interpessoais, é fundamental para o crescimento do time e da organização.

A Inteligência Emocional na liderança

O ambiente de trabalho se modifica em alta velocidade. As empresas aprimoram processos de produção e venda com o objetivo de atenderem às expectativas de seus clientes e inovação é a palavra da vez. Nesse cenário, a liderança desempenha papel fundamental para gerenciar processos e pessoas.

Os primeiros estudos sobre liderança procuravam identificar particularidades de líderes e não líderes, ou entre líderes bem-sucedidos e os malsucedidos, tornando-se totalmente claro que o tipo de liderança influencia, determinantemente, no sucesso ou insucesso dos processos e das empresas.

Na busca por uma definição de liderança, vários estudiosos debruçaram-se sobre o tema e definiram liderança de diferentes formas, desde “a atividade de influenciar pessoas fazendo-as empenhar-se voluntariamente em objetivos de grupo.” (George Terry), até a “influência interpessoal exercida numa situação e dirigida, através do processo de comunicação, para a consecução de objetivos específicos.” (Tannenbaum)

O que é comum para os estudiosos é que todo ser humano, em algum momento de sua vida exercerá a liderança; entendendo-se como “líder potencial” aquele que procura influenciar o outro e “liderado potencial” aquele que aceita a influência.  O exercício da liderança está associado, geralmente, ao cumprimento de metas por parte dos envolvidos no processo.  

Diferentes estudos  mostram a diferença entre o PODER e a LIDERANÇA. O primeiro utiliza a força do cargo e mecanismos à disposição para fazer com que os trabalhadores ofereçam os resultados definidos, enquanto o processo que envolve a Liderança, leva os colaboradores a se esforçarem para que os resultados sejam atingidos. O quadro 1, ilustra tais diferenças.

Autoridade formal x Liderança

Texto escrito pela psicóloga  Solar Delcastanher, 2015.

A importância da Inteligência Emocional para uma liderança de sucesso

Daniel Goleman em seu livro Liderança: a inteligência emocional na formação do líder de sucesso traz a reflexão de quanto mais se sobe em uma organização, maior a importância de desenvolver a inteligência emocional. Ou seja, para além do QI (quoeficiente de inteligência), liderar pessoas é necessário o quoeficiente emocional.  

Em 1996, o renomado pesquisador do comportamento humano David McClelland, conduziu um estudo dentro de uma empresa multinacional, na área de alimentos e bebidas, e descobriu que, quando altos executivos utilizavam a inteligência emocional, seus departamentos superaram a meta anual em 20%. 

“Os líderes podem, se adotarem a abordagem correta, desenvolver sua inteligência emocional”

Os gestores que desenvolvem e norteiam sua liderança nos pilares da inteligência emocional  apresentam, principalmente, as seguintes características:

1. Influenciam positivamente as pessoas
2. Fazem uso da escuta ativa
3. São assertivos 
4. São empáticos 
5. Direcionam pessoas
6. Gerenciam conflitos
7. Gerenciam a si mesmo
8. São automotivadores
9. Dão constantes feedbacks e promovem o crescimento do liderado

São líderes que inspiram e utilizam a mentalidade de crescimento para continuar a  crescer, aprender e tentar.

O líder, que utiliza a Inteligência Emocional,  promove qualidade de vida para seus colaboradores e ajuda a prevenir o desenvolvimento de transtornos mentais. 

E convenhamos, o líder cuida de todos, mas quem cuida do líder? Nós cuidamos! Desenvolvemos ações pontuais para a liderança, entre elas Workshops de acolhimento e conscientização.

Acreditamos que cada ser humano é um Universo em si, dessa forma, guiamos o desenvolvimento de talentos por meio de programas que estimulam a liderança e inteligência emocional. Conte com a PathMind!

Graziella Budacs Sanchez

Psicóloga fundadora da PathMind com especialização em Arte-terapia, Especialista em Casal e Família, Especialista em Gestão de Pessoas, Palestrante e Criadora da PathMind Mente Saudável -CRP 06 133416

Conteúdo registrado no domínio de propriedade intelectual da PathMind Saúde da Mente e pode ser rastreado por 177 países. É proibida a reprodução inteira ou parcial sem mencionar o autor, sujeito a pena prevista na Lei nº 10.695.

As 3 peneiras de Sócrates para se comunicar no ambiente de trabalho

Um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas, no âmbito relacionamento interpessoal, é o que chamamos de “fofoca”. Por isso, antes de propagar informações sobre colegas de trabalho, é necessário se questionar e fazer o uso das três peneiras de Sócrates.

Conta-se que um homem foi ao encontro de Sócrates levando ao filósofo uma informação que julgava de seu interesse:

– Quero lhe contar uma coisa a respeito de um amigo seu! – disse o homem.
– Espere um pouco! Antes de você me contar algo, quero saber se essa informação passou pelas três peneiras. – disse Sócrates.
– Três peneiras? Como assim? – perguntou o homem.
– Vamos peneirar aquilo que você quer me contar. Devemos sempre usar as três peneiras. Se você não as conhece, preste bem atenção! A primeira é a peneira da VERDADE: você tem certeza que, o que quer me contar, é verdadeiro? – disse Sócrates.
– Bem, foi o que eu ouvi os outros contarem. Não sei, exatamente, se é verdade – disse o homem.
– Então, já não passou pela primeira peneira, mas vamos para a segunda que é a da BONDADE: você foi caridoso ao pensar que a informação pode não ser verdadeira, incluindo o fato da prática da empatia, ou seja, você se colocou no lugar da pessoa citada? Agiu com bondade? E se fosse com você? – disse Sócrates.
– Estou envergonhado e devo confessar que não agi com bondade e nem pensei que poderia ser comigo – disse o homem.
– Semelhante à primeira, a informação também não passou pela segunda peneira, mas vamos para a terceira que é a da UTILIDADE: você pensou bem, se o que quer me contar será útil ou se, de alguma forma, promoverá o crescimento ou melhoria de alguém? – disse Sócrates.
– Útil? Na verdade, não – disse o homem.
– Veja bem! Você quer me contar algo que, você mesmo, não tem certeza se é VERDADE, não há sinal de BONDADE e muito menos é ÚTIL. Portanto, é melhor que guarde apenas para você e o bom senso fala em não propagar (não dar continuidade) a algo que não seja edificante – finalizou Sócrates.

A fofoca é um instrumento de grande impacto negativo na saúde emocional no ambiente de trabalho. O líder que faz uso das 3 peneiras – Verdade, Bondade e Utilidade – terá uma equipe mais saudável, engajada e motivada.

Há um provérbio chinês que diz que “toda história tem 3 lados: o meu, o seu e a verdade”, ou seja, o líder que se posiciona de forma madura utiliza recursos empáticos como: assertividade, justiça e inteligência emocional.

Conte com a experiência da PathMind para promover a cultura do bem-estar na sua instituição. Somos uma empresa moderna que nasceu de um desejo: o acolhimento humano no ambiente corporativo. Prezamos pela transparência e empatia nas relações com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Inteligência Emocional é a maneira como gerenciamos nossas emoções e como nos relacionamos com as pessoas.

Este termo foi desenvolvido pelo psicólogo Peter Salovey em meados de 1960, mas foi amplamente estudado e difundido pelo também psicólogo Daniel Goleman a partir de 1970.

Atualmente, há cerca de 12 modelos de Inteligência Emocional utilizados para cuidar e entender os sentimentos. A forma usada por Daniel Goleman, e que nós da PathMind utilizamos para trabalhar as organizações emocionais, consiste no desenvolvimento de 4 principais habilidades:

1. Autoconhecimento: conhecer as emoções e seus gatilhos. 

2. Gerenciamento Emocional: lidar com as emoções.

3. Empatia: consciência social.

4. Gestão de relacionamentos: reconhecer e lidar com as emoções de outras pessoas.

Como gerenciar as emoções? 

Gerenciar emoções significa aceitar algo inerente à natureza humana, acolher sem qualquer julgamento e ponderar antes de tomar decisões impulsivas. Quando sentimos e gerenciamos as próprias emoções, assumimos  a autorresponsabilidade, elemento essencial da maturidade.

Neste lugar, desenvolvemos uma mentalidade de crescimento, presente em pessoas com mais disposição para enfrentar desafios e dificuldades, pois aceitam seus próprios erros com gentileza e amadurecimento à medida que transformam percepções, até então duras, para algo mais leve. 

Quando a mentalidade é fixa, nos tornamos conformistas frente às dificuldades, resistentes às mudanças e continuamos no lado imaturo da personalidade. 

Primeiro passo da Inteligência Emocional

O primeiro passo da Inteligência Emocional e o mais importante: o autoconhecimento. Quanto mais nos conhecemos, menos projetamos nossas  questões no outro. Pessoas com autoconhecimento são mais independentes, autônomas e maduras.

Há algumas técnicas estudadas e recomendadas por Daniel Goleman. A principal é a respiração, ela oxigena o cérebro e ativa áreas que auxiliam na racionalização da situação, com isso conseguimos observar quando e porque uma emoção surge e de que maneira nos relacionamos com ela. 

Portanto, em uma situação em que você sente que as emoções estão te sequestrando, lembre-se de:  

Parar,  inspirar o ar pelo nariz e soltar pela boca; para as crianças dizemos: “cheire a flor e assopre a vela, calmamente”. Repita esse ato por 3 vezes e você terá acionado o córtex pré-frontal, área do cérebro responsável pela racionalidade. 

Cientistas comprovaram, pela primeira vez, que o ritmo de entrada e saída do ar no corpo cria uma atividade elétrica no cérebro humano que acentua os julgamentos emocionais e até lembranças desconfortáveis. Estes efeitos se alteram se a pessoa está inspirando ou expirando. 

Importante: Inteligência Emocional não é deixar de sentir emoções, mas sim gerenciá-las. O ato de reconhecer uma emoção, ou mais, já faz com que ela perca a força e a intensidade”.

Graziella Budacs Sanchez

Importância da Inteligência emocional para empresas   

No mundo atual, não basta ser inteligente, esperto e preparado para competir. É preciso ter inteligência emocional e persistir diante das frustrações para conseguir viver bem, ser feliz com a família e vencer no mercado de trabalho.

Conte com a experiência da PathMind para promover a cultura do bem-estar na sua instituição. Somos uma empresa moderna que nasceu de um desejo: o acolhimento humano no ambiente corporativo.  Prezamos pela transparência e empatia nas relações com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Graziella Budacs Sanchez

Psicóloga fundadora da PathMind com especialização em Arte-terapia, Especialista em Casal e Família, Especialista em Gestão de Pessoas, Palestrante e Criadora da PathMind Mente Saudável -CRP 06 133416

Conteúdo registrado no domínio de propriedade intelectual da PathMind Saúde da Mente e pode ser rastreado por 177 países. É proibida a reprodução inteira ou parcial sem mencionar o autor, sujeito a pena prevista na Lei nº 10.695.

Foto de Kelvin Valerio no Pexels